廣東
企業(yè)年報常見問題
● 進(jìn)行年度報告操作應(yīng)使用什么瀏覽器,？
建議使用IE8.0或以上版本瀏覽器，不推薦使用第三方瀏覽器,。
● 企業(yè)在做聯(lián)絡(luò)員備案時,，提示法人證件號有誤？
注冊號,、法定代表人（負(fù)責(zé)人）姓名以及法定代表人（負(fù)責(zé)人）證件號,，須與工商備案信息一致。若確認(rèn)后還是不能備案,，請注意是否填寫使用了全角符號或空格,。
● 登錄時系統(tǒng)提示聯(lián)絡(luò)員信息有誤？
請核對填寫時是否與備案時的聯(lián)絡(luò)員信息一致,，如存在多次備案的可撥打技術(shù)支持電話咨詢,、了解聯(lián)絡(luò)員信息。
● 登錄時系統(tǒng)提示手機(jī)驗證碼不正確,？
請核實手機(jī)是否收到驗證碼短信或者是否錄入超時,，確認(rèn)后請重新操作。
● 在登錄時,，點擊“獲取手機(jī)驗證碼”后彈出 “獲取手機(jī)驗證碼失敗”提示信息,？
通常與運營商的服務(wù)受限有關(guān)，建議更換聯(lián)絡(luò)員的手機(jī)號碼,。
● IE瀏覽器已經(jīng)升級到8.0或8.0以上,，但是系統(tǒng)還是彈出“當(dāng)前使用的是IE7.0，建議……”相關(guān)的提示信息,？
操作年報系統(tǒng)時請不要使用IE的兼容性視圖,，否則在操作年報系統(tǒng)過程會存在頁面兼容問題。
1) IE8.0或9.0的設(shè)置
2) IE 9.0以上版本的設(shè)置
● 填報年報至最后步驟——“預(yù)覽并公示”時頁面空白,、無法正常顯示數(shù)據(jù),？
請確保已符合以上幾點要求，如瀏覽器版本要求等,?；蚯謇鞩E瀏覽器的緩存并刷新后重新登錄操作。
● 操作年報時,，股東及出資信息自動顯示有內(nèi)容且這些內(nèi)容并不是企業(yè)本身的股東信息,？
請清理IE瀏覽器的緩存并刷新后重新登錄操作。
